Uitzendcontract

Ja, een uitzendbureau is in de meeste gevallen verplicht een CAO (Collectieve Arbeidsovereenkomst) te volgen. In Nederland zijn er twee belangrijke cao’s voor de uitzendbranche:

1. CAO voor Uitzendkrachten (ABU-CAO) – Deze wordt gevolgd door leden van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU).
2. CAO van de NBBU – Geldt voor leden van de Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzendondernemingen (NBBU).

Een uitzendbureau is verplicht een cao te volgen als:

• De cao algemeen verbindend is verklaard door de overheid (zoals vaak bij de ABU-CAO het geval is).
• Het uitzendbureau zelf lid is van een brancheorganisatie die een cao heeft afgesloten.

Als een uitzendbureau geen lid is van ABU of NBBU en er geen algemeen verbindende cao geldt, dan mag het zelf arbeidsvoorwaarden bepalen, zolang deze voldoen aan de wetgeving (bijvoorbeeld het minimumloon en de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs (Waadi)).

Wil je weten of een specifiek uitzendbureau een cao moet volgen? Dan kun je dat checken op de website van de Rijksoverheid of de cao-registers van ABU en NBBU.

Inlenersbeloning

Je hebt recht op minimaal hetzelfde loon en arbeidsvoorwaarden als werknemers in een vergelijkbare functie bij het bedrijf waar je werkt. Dit betekent dat je recht hebt op:

• Het basisloon van de inlener.
• Vergoedingen voor overwerk, ploegendiensten en onregelmatige uren.
• Reiskostenvergoeding (indien van toepassing).
• Periodieke loonsverhogingen zoals in het bedrijf waar je werkt.

CAO voor uitzendkrachten

• Als je werkt via een uitzendbureau dat is aangesloten bij de ABU of NBBU, dan val je onder de cao van die organisatie.
• De ABU– en NBBU-CAO’s bevatten afspraken over loon, vakantiedagen en ontslag.

Fasen-/contractensysteem

• Fase A (ABU) / Fase 1-2 (NBBU): Je werkt met een uitzendbeding, wat betekent dat je contract stopt als je opdracht bij de inlener eindigt.
• Fase B (ABU) / Fase 3 (NBBU): Je krijgt een tijdelijk contract bij het uitzendbureau, meestal voor bepaalde tijd.
• Fase C (ABU) / Fase 4 (NBBU): Je hebt een vast contract bij het uitzendbureau en meer zekerheid.

Vakantiedagen en vakantiegeld

• Je hebt recht op minimaal 8% vakantiegeld en vier keer je wekelijkse arbeidsduur aan vakantiedagen per jaar.
• Vaak krijg je vakantiegeld in mei of als je contract afloopt.

Loondoorbetaling bij ziekte

• Je hebt recht op ziektegeld, meestal 90% van je loon in de eerste weken.
• De regels verschillen per fase van je contract en de cao.

Recht op pensioen

• Na 8 weken werken begin je met het Basispensioen via StiPP (pensioenfonds voor uitzendkrachten).
• Na 52 weken bouw je een vervolgpensioen op.

Heb je vragen over je contract of rechten? Dan kun je altijd contact opnemen met het uitzendbureau of de vakbond (zoals FNV of CNV).

Correcte toepassing van de CAO en wetgeving

• Het uitzendbureau moet zich houden aan de CAO voor Uitzendkrachten (ABU of NBBU) als deze van toepassing is.
• Ze moeten voldoen aan de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs (Waadi), die onder andere stelt dat jij recht hebt op gelijke beloning als vaste werknemers bij de inlener.

Juiste loonbetaling en arbeidsvoorwaarden

• Het uitzendbureau moet je loon op tijd en correct betalen.
• Je hebt recht op de inlenersbeloning, wat betekent dat je hetzelfde loon en vergoedingen krijgt als werknemers in een vergelijkbare functie bij het bedrijf waar je werkt.
• Je hebt recht op 8% vakantiegeld en een wettelijk aantal vakantiedagen.
• Na 8 weken werken moet het uitzendbureau je aanmelden voor het pensioenfonds StiPP.

Loondoorbetaling bij ziekte

• Het uitzendbureau is verplicht om je loon (gedeeltelijk) door te betalen als je ziek wordt, afhankelijk van je contractfase.
• Ze moeten zorgen voor een juiste ziekmelding bij het UWV.

Duidelijk en transparant contract

• Het uitzendbureau moet je een duidelijk contract geven waarin staat:
  • Wat je functie en werkzaamheden zijn.
  • Hoeveel je gaat verdienen en hoe je loon wordt berekend.
  • Welke arbeidsvoorwaarden op jou van toepassing zijn.
  • Of er sprake is van een uitzendbeding (wat betekent dat je contract eindigt als je opdracht stopt).

Verantwoordelijkheid voor een veilige werkomgeving

• Het uitzendbureau moet controleren of de werkomgeving bij de inlener veilig is volgens de ARBO-wet
• Ze moeten je informeren over veiligheidsvoorschriften en eventueel benodigde persoonlijke beschermingsmiddelen.
• Bij gevaarlijke werkzaamheden moeten ze zorgen voor een veiligheidstraining.

Geen discriminatie en eerlijke werving

• Het uitzendbureau mag geen kandidaten weigeren op basis van leeftijd, geslacht, afkomst of andere discriminerende factoren.
• Ze mogen niet ingaan op verzoeken van bedrijven die op zoek zijn naar specifieke kandidaten op basis van discriminatie.

Geen onterechte kosten in rekening brengen

• Het uitzendbureau mag je geen inschrijfgeld vragen.
• Ze mogen niet zomaar kosten aftrekken van je loon zonder een geldige reden (zoals boetes of administratiekosten).
• Ze mogen geen huur van huisvesting inhouden als dat betekent dat je onder het minimumloon uitkomt.

Fatsoenlijke huisvesting (indien geregeld via het uitzendbureau)

• Als het uitzendbureau huisvesting aanbiedt, moet deze voldoen aan de normen van de Stichting Normering Flexwonen (SNF).
• Je moet privacy hebben, voldoende ruimte en goede sanitaire voorzieningen.

Een goed uitzendbureau zal zich aan al deze regels houden en jou correct behandelen. Heb je het gevoel dat je rechten worden geschonden? Dan kun je terecht bij de vakbond (FNV, CNV), de Nederlandse Arbeidsinspectie of het Juridisch Loket.

Bij uitzenden moet het salaris en de arbeidsvoorwaarden minstens gelijk zijn aan die van een vergelijkbare werknemer in dienst van het inlenende bedrijf. Dit betekent dat je als uitzendkracht dezelfde loon ontvangt als een vaste medewerker in dezelfde functie, met dezelfde ervaring en verantwoordelijkheden.

De inlenersbeloning omvat vaak:

1. Bruto uurloon: Het basisloon van de werknemer.
2. Arbeidstijden en arbeidsduur: Dezelfde werktijden als vaste werknemers.
3. Toeslagen: Bijvoorbeeld voor overwerk, onregelmatige werktijden, ploegendiensten of gevaarlijke omstandigheden.
4. Vergoedingen: Zoals reiskostenvergoeding, maaltijdvergoeding of andere vergoedingen die in het inlenende bedrijf gebruikelijk zijn.
5. Vakantie- en verlofdagen: Hetzelfde aantal vakantiedagen en verlofregelingen als vaste werknemers.
6. Periodieke loon en/of CAO verhogingen: De gedetacheerde heeft recht op dezelfde loonsverhogingen als de vaste werknemers.

Lees meer over inlenersbeloning >>

De inhoudelijke werkzaamheden van een uitzendkracht worden in principe bepaald door de inlener (het bedrijf waar je gaat werken), maar het uitzendbureau speelt hier ook een rol in.

1. De inlener (het bedrijf waar je werkt)
   • De inlener bepaalt de dagelijkse werkzaamheden, werkplek en hoe je taken worden uitgevoerd.
   • De inlener moet zorgen voor een veilige werkomgeving en je instrueren over je taken.
2. Het uitzendbureau
   • Het uitzendbureau regelt je plaatsing en moet controleren of de werkzaamheden overeenkomen met je contract en functieomschrijving.
   • Zij hebben de plicht om je goed te informeren over wat er van je verwacht wordt.
   • Als er veranderingen in je werkzaamheden zijn, moet het uitzendbureau dit weten en zorgen dat het contract hier nog steeds bij aansluit.
3. Jij als uitzendkracht
   • Je moet de afgesproken werkzaamheden uitvoeren, maar als je merkt dat je andere taken moet doen dan afgesproken, kun je dit bespreken met het uitzendbureau.
   • Je hebt het recht om te weigeren als je gevraagd wordt gevaarlijk werk te doen zonder de juiste training of beschermingsmiddelen.

Belangrijk:

• Als je structureel ander werk moet doen dan wat in je contract staat, moet dit officieel worden aangepast.
• Je moet dezelfde arbeidsvoorwaarden krijgen als vaste medewerkers in een vergelijkbare functie (inlenersbeloning).
• Het uitzendbureau blijft jouw officiële werkgever en kan je helpen als er problemen zijn met je taken of werkomstandigheden.

Kort gezegd: de inlener bepaalt de dagelijkse werkzaamheden, maar het uitzendbureau en jijzelf moeten ervoor zorgen dat dit past binnen de gemaakte afspraken.